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Corona: Erreichbarkeit des Bürgertelefons wird zurückgefahren (28.05.2020)

Aufgrund eines deutlich gesunkenen Aufkommens entsprechender Anrufe ist das Bürgertelefon des Landkreises zum Coronavirus unter der Rufnummer 0581/82-3040 ab Dienstag, 2. Juni 2020, montags bis freitags jeweils nur noch von 8 bis 13 Uhr erreichbar. Bisher standen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für entsprechende Anrufe jeweils bis 16 Uhr zur Verfügung.

Die Regelung wird entsprechend der weiteren Entwicklung der Corona-Pandemie gegebenenfalls auch wieder auf eine tägliche Erreichbarkeit bis 16 Uhr ausgeweitet.

In diesem Zusammenhang weist der Landkreis nochmals darauf hin, dass das Bürgertelefon unter der Adresse buergertelefon@landkreis-uelzen.de auch per Mail erreichbar ist. Eingehende Mails werden schnellstmöglich – auch außerhalb der Erreichbarkeitszeiten des Bürgertelefons – beantwortet. Wichtig ist, dass die Absender der jeweiligen Mails grundsätzlich ihre Rufnummer angeben, damit die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch antworten können.